Netflix 显示“您的电视不属于此帐户的 Netflix 同户设备”

如果您的移动设备无法连接至住所的互联网，或者您无法完成上述步骤，则需要使用 Netflix 同户设备中的其他电视完成验证过程。

1. 在移动设备上点按“下一步”。

2. 在屏幕上选择帐户 Netflix 同户设备中的其他电视，然后点按“下一步”。

3. 打开您选择的电视并打开 Netflix。

4. 在移动设备上点按“下一步”。

   注意：如需更快速地解决问题，请尝试将您的移动设备连接到您住所的 Wi-Fi。

   
   

5. 如果电视上出现二维码，请在您的移动设备上点按“下一步”。

   • 如果您没有看到二维码，请参阅下方的“未显示二维码”。

6. 打开移动设备上的摄像头，将其对准电视屏幕，然后扫描二维码。 （您可能需要允许 Netflix 访问移动设备上的摄像头。）
   

7. 完成验证后，请选择“开始观看”，以继续在您首选的电视上观看 Netflix 内容。
   
   

如果您完成了上述步骤，但仍无法验证您的电视，请尝试以下操作：

将移动设备连接至您住所的互联网，或与 Netflix 同户设备中的其他电视连接至同一互联网

1. 查看电视设置中的互联网或 Wi-Fi 名称。

2. 转至移动设备中的网络设置，选择 Wi-Fi，然后选择与电视相同的网络。

   • 在 Android 设备上连接 Wi-Fi 网络

   • 在 iPhone/iPad 设备上连接 Wi-Fi 网络

允许您的移动网络浏览器访问摄像头以扫描二维码

• 如果您不允许访问，请使用“点按此处以重试”按钮，然后点按“确定”或“仅在使用 App 时允许”。

• 如果“点按此处以重试”按钮不起作用，请按照以下步骤在设置中允许访问摄像头：

  • Android 手机或平板电脑

  • iPhone 或 iPad

扫描二维码

1. 打开移动设备上的摄像头，将其对准电视屏幕，然后扫描二维码。 请确保摄像头可以清楚地拍到电视画面。

2. 拿稳移动设备，直接对准电视。

   • 尝试将摄像头靠近或远离电视屏幕。

   • 如需获取使用摄像头扫描二维码方面的帮助，请按照以下适合您设备的步骤操作：

     • Android 手机或平板电脑

     • iPhone 或 iPad