报告广告问题或分享反馈

如果您在观看 Netflix 广告时发现问题,您可以使用 iPhone、iPad 或 Apple TV 版 Netflix App 上的“报告问题”工具,直接报告,或使用电脑网络浏览器访问 Netflix.com 报告问题。 报告问题后,内容团队会收到调查该问题的通知,并尽快解决问题。

您可以使用“报告问题”工具报告以下任意广告问题:

  • 广告视频画质问题。

  • 广告音频质量或音量问题。

  • 广告的展示位置或时间问题。

  • 广告没有以您想要的语言播放。

  • 广告重复次数过多。

  • 广告内容不当。

如何报告广告问题

  1. 播放广告时,按“暂停”

  2. 在右上角,选择旗帜图标

  3. 选择您遇到的问题。

  4. 选择“发送”

  1. 播放广告时,按“暂停”

  2. 在右上角,点击旗帜图标

  3. 选择最符合问题描述的选项:

    • 音频、影像或语言问题(广告很难听清、看清或理解。)

    • 其他问题(广告有其他问题。)

  4. 选择所有适用的其他问题。

  5. (可选)输入有关问题的其他详细信息或描述其他问题。

  6. 点击“发送”

如果出现您认为不应该看到的广告,或者想要在没有“报告问题”工具的设备上报告问题,请联系我们,获取更多帮助。

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