Netflix 无法保存对帐户信息或个人资料设置的更改

1. 转至 netflix.com/clearcookies。 执行此操作后，您的帐户将会注销。

2. 选择“登录”，然后输入您的 Netflix 电子邮件和密码。

3. 重新尝试运行 Netflix。

1. 退出浏览器。

2. 重新打开浏览器。

3. 重新尝试运行 Netflix。

如果您使用的是 Chrome，可以关闭不必要的加载项。

1. 在地址栏中，输入 chrome://extensions。

2. 关闭所有打开的扩展程序。

   注意：“Chrome App”下列出的扩展程序无需关闭。

3. 重新尝试运行 Netflix。

如果上述步骤解决了问题，请尝试逐一启用扩展程序，以确定妨碍 Netflix 正常使用的扩展程序。

1. 点击浏览器右上角的“扩展程序”图标。

2. 点击“管理扩展程序”。

3. 关闭所有已安装的扩展程序，然后重新尝试运行 Netflix。

如果上述步骤解决了问题，您可以逐一启用扩展程序，以找到阻止 Netflix 播放的扩展程序。

1. 选择浏览器左上角的“Safari”。

2. 选择“偏好设置”。

3. 在顶部菜单栏中，选择“扩展”选项卡。

4. 取消选中每个扩展旁边的复选框以将其禁用。

5. 关闭“扩展”窗口。

6. 重新尝试运行 Netflix。