听不到 5.1 环绕音效

如果您的流媒体播放设备、音频设备以及节目或电影支持 5.1 环绕音效,您可以使用 5.1 环绕音效观看 Netflix 节目和电影。

观看已下载作品时,无法使用 5.1 环绕音效。

如果您听不到 5.1 环绕音效,请按照适合您设备的步骤操作。

按照以下步骤解决 5.1 环绕音效的问题。

大多数电视和电视流媒体播放设备均支持 5.1 环绕音效。

如需查看设备:

  1. 开始播放任意 Netflix 原创电影或电视节目。

  2. 选择“音频和字幕” 菜单。

  3. 如果您在任何选项旁边都没有看到“5.1”,这表示设备的环绕音效未开启,或设备不支持环绕音效。

如需查看您的设备是否支持 5.1 环绕音效或协助您将其开启,请联系设备制造公司。

如果设备的音频输出设置已设为立体声或 Linear PCM,请改为选择 5.1 兼容选项。

如需获取更改这些设置的帮助,请联系设备制造公司。

并非所有电影和电视节目都为每种语言提供 5.1 环绕音效。

提供 5.1 环绕音效的电影和电视节目的说明页面上会显示“5.1”图标 或“杜比数字+”图标

如果您的设备支持 5.1 音频,但您没有看到这些标签,这表示该电影或电视节目不提供环绕音效。

如果您可以看到这些标签,请开始播放电影或电视节目,并确保在“音频和字幕” 菜单中将“5.1”选项选中。

  • 确保所有音响设备和扬声器均连接正常。

  • 确保将设备连接到音响设备的 HDMI 或光电缆头连接正常。

    注意:如需获取执行这些步骤的相关帮助,您可能需要联系您的设备或音响设备制造公司。

如果您的设备连接正常,请尝试反转电缆末端或尝试使用备用电缆来解决问题。

仅在使用安装 Windows 10 或更高版本的电脑的 Edge 浏览器或 Netflix App 播放时支持 5.1 环绕音效。

按照以下步骤解决 5.1 环绕音效的问题。

如需启用 5.1 环绕音效,请按照适合您的 Windows 版本的步骤进行操作。

  1. 从 Microsoft Store 安装 Dolby Access App。 如果已经安装,请跳过此步骤。

  2. 右键点击右下角任务栏中的“扬声器” 图标。

  3. 点击“打开声音”设置

  4. 在打开的窗口中,点击“设备属性”

  5. “空间音效格式”下,选择“用于家庭影院的杜比全景声”“用于耳机的杜比全景声”

  6. 重新启动 Edge 或 Netflix App,然后重新尝试运行 Netflix。

  1. 从 Microsoft Store 安装 Dolby Access App。 如果已经安装,请跳过此步骤。

  2. 右键点击右下角任务栏中的“扬声器” 图标。

  3. 点击“声音设置”

  4. “输出”下,点击已启用的音频输出设备(通常是第一个选项)。

  5. “空间音效”下,选择“用于家庭影院的杜比全景声”“用于耳机的杜比全景声”

  6. 重新启动 Edge 或 Netflix App,然后重新尝试运行 Netflix。

并非所有电影和电视节目都为每种语言提供 5.1 环绕音效。

提供 5.1 环绕音效的电影和电视节目的说明页面上会显示“5.1”图标 或“杜比数字+”图标

如果您的设备支持 5.1 音频,但您没有看到这些标签,这表示该电影或电视节目不提供环绕音效。

如果您可以看到这些标签,请开始播放电影或电视节目,并确保在“音频和字幕” 菜单中将“5.1”选项选中。

  • 确保所有音响设备和扬声器均连接正常。

  • 确保将设备连接到音响设备的 HDMI 或光电缆头连接正常。

    注意:如需获取执行这些步骤的相关帮助,您可能需要联系您的设备或音响设备制造公司。

如果您的设备连接正常,请尝试反转电缆末端或尝试使用备用电缆来解决问题。

相关文章