已下载内容显示“已到期”
下载至设备上的电影和电视节目将在一段时间后到期。 在下载内容到期之前,您可以无限次播放下载内容。 下载内容到期之前,Netflix App 会在“下载内容”页面显示剩余时间。
如果设备上的下载内容已到期,请按照以下步骤进行续订。
Netflix 上不再提供的电影和电视节目无法再次续订或下载。
Android 手机或平板电脑
重新下载影片
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”。
点按“下载”,然后点按电影或电视节目。
在下载内容旁边,点按“下载状态”图标 。
点按“删除下载内容”。
返回电影或电视节目,然后重新下载。
iPhone 或 iPad
检查日期和时间设置
点按主屏幕上的“设置”图标。
点按“通用”。
点按“日期与时间”。
如果日期和时间不正确,请点按日期或时间以进行调整,或只需将“自动设置”字段切换为“开”即可。
重新下载内容
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”。
点按“下载”。
在电影或电视节目旁边,点按“下载状态”图标 。
点按“删除下载内容”。
请再次尝试下载电影或电视节目。
适用于 Windows 的 Netflix App
确保您已连接互联网。
打开 Netflix App,点按“菜单”。
点按“我的下载”。
在已到期的下载内容旁,点按“提醒”图标 。
点按“下载续订”。
注意:
受工作室和许可协议限制,某些电影和电视节目的下载或续订次数有限。 如果您收到错误消息,显示您无法再次下载电影或电视节目,则需要在连接到互联网时观看。