視訊被放大或裁剪

電視的長寬比、螢幕尺寸或其他設定可能會導致 Netflix 畫面放大。如果您需要他人幫忙調整這些設定，請聯絡您的電視製造商以尋求協助。

1. 先進入 PlayStation 主畫面。

2. 前往 [設定]。

3. 選取 [顯示器設定]。

4. 選取 [影像輸出設定]。

5. 選取電視與 PlayStation 的連線設定（[色差]、[複合] 或 [HDMI]）。

6. 選取 [自動]。

7. 選取 [是] 以確認設定。

8. 按照提示儲存設定。

9. 選取 [完成] 以完成影像設定。

10. 重試 Netflix。

若您在 Netflix 觀賞的每部影片都經常發生視訊問題，請嘗試以下疑難排解步驟。 問題可能在於您用來串流的電視或接收器，或是用來連接以上裝置的纜線。

1. 串流裝置或電視：

   • 若畫面遭到拉長或截斷，更改電視或串流裝置的螢幕解析度或許能夠解決問題。

   • 畫面出現過大或過小的情況時，請嘗試放大或縮小（若您的電視有縮放選項）。

2. 其他設備：

   • 繞過接收器，將串流裝置直接連接至電視。

     • 您可以沿著串流裝置的 HDMI 纜線，找到其插入的位置。 將所有插入接收器的 HDMI 纜線拔掉，直接插入電視。

3. 纜線

   • 若使用 HDMI 纜線，可以嘗試將兩端對調，或改用新的 HDMI 纜線。

   • 若透過 HDMI 纜線連接，請嘗試電視上的其他 HDMI 連接埠。

   • 捨棄 HDMI 纜線，改用色差線或複合式影音接線，或許能修正部分顯示問題。

電視的長寬比、螢幕尺寸或其他設定可能會導致 Netflix 畫面放大。如果您需要他人幫忙調整這些設定，請聯絡您的電視製造商以尋求協助。

您的裝置和電視之間可能發生了連線問題。

若要修正問題：

1. 請確定您使用的是 HDMI 纜線。

2. 嘗試將 HDMI 纜線兩端對調。

3. 略過任何使用中的接收器或音響系統，以 HDMI 纜線將裝置直接連接至電視。

4. 改用電視上的其他 HDMI 連接埠來連接。

5. 嘗試使用新的 HDMI 纜線。

6. 如果有其他電視，可以試著改用其他電視上的 HDMI 連接埠。

   • 如果您能夠在另一台電視上串流，則可能是原先電視的 HDMI 連接埠發生問題。請聯絡電視製造商尋求協助。

電視的長寬比、螢幕尺寸或其他設定可能會導致 Netflix 畫面放大。如果您需要他人幫忙調整這些設定，請聯絡您的電視製造商以尋求協助。