下載的影片顯示「已到期」

在裝置下載的節目和電影會在一段時間後到期。 影片到期前,您可以盡情觀賞下載內容。 Netflix App 的 [下載內容] 頁面上會顯示下載內容的觀賞期限。

如果裝置上的下載內容到期,請依照下列步驟續期。

若節目和電影已於 Netflix 下架,將無法續期或重新下載。

Android 手機或平板電腦

重新下載影片
  1. 開啟 Netflix App。

  2. 點一下右下方的 [我的 Netflix]

  3. 點一下 [下載內容] ,接著再點選節目或電影。

  4. 點一下下載內容旁的「下載進度」圖示

  5. 點一下 [刪除下載內容

  6. 返回節目或電影,然後重新下載。

iPhone 或 iPad

檢查日期和時間設定

  1. 在主畫面中,點一下「設定」圖示。

  2. 點一下 [一般]。

  3. 點一下 [日期與時間]。

    • 如果日期與時間不正確,請點一下日期或時間加以調整;或者直接將 [自動設定] 欄位切換至 [開啟]。

重新下載影片

  1. 開啟 Netflix App。

  2. 點一下右下方的 [我的 Netflix] [使用者] 按鈕

  3. 點一下 [下載內容]

  4. 在節目或電影旁點一下下載進度圖示 下載進度圖示

  5. 點一下 [刪除下載內容] 刪除下載內容

  6. 再次嘗試下載節目或電影。

Windows 版 Netflix App

  1. 確認是否已連接至網路

  2. 點一下 Netflix App 中的 [選單]

  3. 點一下 [下載內容]。

  4. 在已到期的下載內容旁,點一下提醒圖示

  5. 點一下 [下載內容續期]。

注意:
依製片廠和授權協議而定,部分節目與電影可供下載或續期的次數有限。 若出現無法再次下載節目或電影的錯誤訊息,表示您必須連線至網路觀賞。

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