Netflix 错误 M7034
如果您在使用电脑时遇到错误代码 M7034，且通常伴随以下消息：
糟糕，出错了...
未知错误
发生未知错误。 请重新加载页面并重试。
这通常表示存在网络连接问题，导致电脑无法访问 Netflix 服务。 请按照以下问题排查步骤解决问题。
重新启动家庭网络
对于此步骤，请确保电脑和所有家庭网络设备的电源线全部拔下 30 秒，然后再逐个设备插回电源线。
关闭电脑。
拔下调制解调器（和无线路由器，如果是两台单独设备）的电源线 30 秒。
插入调制解调器的电源线，并等到指示灯恢复为正常状态。如果路由器独立于调制解调器，请插入路由器的电源线，并等到指示灯恢复为正常状态为止。
重新打开电脑，并重新尝试运行 Netflix。
还原您的默认连接设置
如果您更改了设备的连接设置，则需要将其更改回默认设置。
这些设置可能包括：
自定义调制解调器设置。
虚拟专用网络 (VPN) 或代理服务设置。
自定义 DNS 设置。
如果您需要更改这些设置方面的帮助，请联系设备制造商。
重置这些设置后，请重新尝试运行 Netflix。
增强 Wi-Fi 信号
如需增强 Wi-Fi：
将路由器放在设备附近。 如果可能，将两者放在同一房间。
将路由器远离其他无线设备和电器。
将路由器放在高处的开放空间中。 路由器放在桌子或书架上信号强度会更好。
联系互联网服务提供商
如果这些步骤不能解决问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)，获取解决网络连接问题的帮助。
您的ISP 可以：
检查您所在地区的互联网服务中断。
修复常见的路由器或调制解调器问题以及错误的网络设置。
重启或重置网络连接。
在与 ISP 交谈时，请告知他们：
问题是否只出现在一台设备中，还是连接至同一网络的其他设备中。
您的设备是使用 Wi-Fi 连接，还是直接使用线缆连接。
在与 ISP 结束对话之前：
使用网络浏览器访问 fast.com 以测试您的互联网速度，并直接连接至 Netflix。
重新尝试运行 Netflix，确保问题已解决。