Netflix 错误 F7702-1003
如果您在使用电脑时收到错误代码 F7702-1003,且伴随此消息:
抱歉,服务中断
播放 Netflix 内容时遇到了问题。 请确保您使用 Firefox 最新版本,然后重试。
这表示您的 Firefox 版本不受支持,您必须更新版本,才能体验 Netflix。
如需解决此问题:
Mac
如果您的电脑已安装 macOS 10.15 (Catalina) 或更新版本:
更新 Firefox
点击浏览器右上角的“详情”。
点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”。
点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。
重新尝试运行 Netflix。
如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题。
如果您的电脑已安装 macOS 10.15 之前的版本:
您的电脑无法更新到播放 Netflix 所需的最新浏览器版本。
如需使用 Netflix,您需要使用支持 Netflix 的设备。
Windows
更新 Firefox
点击浏览器右上角的“详情”。
点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”。
点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。
重新尝试运行 Netflix。
如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题。
关闭电脑
使用菜单关闭电脑:
对于 Mac:在左上角,点击 Apple 菜单 >“关闭”。
对于 Windows:在“开始”菜单中,点击“电源”>“关闭”。
对于 Chromebook:在右下角,点击时间 >“注销”>“关闭”。
将电脑断电至少 10 秒。
重新打开,然后重新尝试运行 Netflix。