如果您收到错误代码 MAP,且伴随此消息:
目前无法为您获取这些作品。 请稍后重试。
这表示存在设备问题,导致 Netflix 无法加载电影或电视节目列表。
如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。
重新加载 Netflix App
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“重新加载 Netflix”。
重新尝试运行 Netflix。
重新启动设备
关闭设备。 如果您的设备有电源线,请将其拔下。
请确保您的设备已彻底关闭,而不仅仅是处于睡眠或待机模式。
将设备断电 15 秒。
打开设备,然后重新尝试运行 Netflix。
注销 Netflix
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。