Netflix App 在我的 Apple TV 中变为灰色。

如果 Netflix App 在您的 Apple TV 上变为灰色且无法打开或下载，这通常说明您的 iTunes 帐户的登录有问题。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

确保您的 Apple TV 登录了 iTunes

1. 在主屏幕中，选择“设置”。

2. 选择“帐户”。

3. 选择“iTunes 与 App Store”。

4. 选择“登录”。

   • 如果找不到“登录”的选项，而只有“注销”，请继续以下问题排查步骤。

5. 输入您的 iTunes 电子邮件和密码，然后重新尝试运行 Netflix。

接下来应该怎么做？

如果您的设备已登录 iTunes，但您仍遇到了此问题，请联系 Apple 获取进一步协助。