如果您在使用 Android 手机或平板电脑时收到错误代码 5.8,且伴随以下消息:
播放视频时出现问题。 请重试。 (5.8)
这通常表示设备需要刷新。 请按照这些步骤解决问题。
关闭设备,然后重新开机
关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭,而非锁定。
重新开启设备。
重新尝试运行 Netflix。
关闭实时或动画壁纸
如果您使用的是实时或动画壁纸,按照以下步骤操作:
点按“显示”。
点按“壁纸”。
选择任何静态或非动画的图片,然后点按“设置壁纸”。
点按“主屏幕和锁屏”。
注意:如果您的设备有不同于这些步骤的选项,请查看设备的用户手册或向设备制造商寻求帮助。
后续步骤
我们正在调查此问题。 如要协助调查,请联系我们。