如果您尝试在 Android 手机或平板电脑上打开 Netflix App 时遇到错误代码 15001，这通常表示设备上的某些信息需要刷新。 或者，设备上的软件需要更新。 请按照以下问题排查步骤解决问题。
检查日期和时间设置
如果日期或时间设置与当前时间和您所在位置不匹配，可能会导致 Netflix 无法运行。
打开 Android 设置。
找到“日期与时间”。
确保将日期与时间设为“自动”或“使用网络上的时间/时区”。
重新尝试运行 Netflix。
关闭设备，然后重新开机
关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。
重新开启设备。
更新 Android OS 版本
您可以在“设置”App 中更新 Android 设备的 OS（操作系统）。 请浏览 Google 支持网站，获取具体步骤或解决问题。
联系设备制造商
这些步骤可能会删除在设备上保存的 App、数据或设置。 请确保您拥有 Wi-Fi 名称和密码以及 Netflix 登录信息，然后继续。
如需解决此问题，您需要联系您的设备制造公司。
当您与他们取得联系时，请他们帮助您完成这些步骤。 依次采取步骤之后，重新尝试运行 Netflix，查看问题是否已解决。
将设备的固件或软件更新至最新版本。
将设备恢复到原始设置，就像您刚拿到它时一样。
如果制造公司无法解决问题，或这些步骤不起作用，则您需要使用其他设备播放 Netflix 内容。
