Netflix 显示“Netflix 当前不可用。”
如果您看到以下错误之一：
Netflix 当前不可用
Netflix 当前不可用。 请检查您的互联网连接，或访问 www.netflix.com/support 以了解详情
这通常表示您的 App 需要更新，或者存在网络连接问题，导致您的设备无法访问 Netflix 服务。 请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。
Apple TV
使用网络浏览器访问 Netflix.com
使用与出现问题的设备连接至同一网络或 Wi-Fi 的电脑、手机或平板电脑。
打开网络浏览器并转至 netflix.com/clearcookies。
在右上角，点击“登录”。
登录 Netflix 帐户。
如果您收到错误 NSEZ-403，这表示系统目前无法将您的帐户连接至 Netflix。 请稍后重试。
如果您没有收到错误消息，请继续到下一步。
重新启动设备
关闭设备。 如果您的设备有电源线，请将其拔下。
请确保您的设备已彻底关闭，而不仅仅是处于睡眠或待机模式。
将设备断电 15 秒。
打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。
在 Apple TV 上更新固件
转至 Apple TV 菜单，然后选择“设置”。
选择“通用”>“软件更新”>“更新软件”。
选择“下载并安装”。
完成更新后，重新尝试运行 Netflix。
更新网络设置
转至 Apple TV 菜单，然后选择“设置”。
选择“通用”>“网络”。
选择“Wi-Fi”或“以太网”。
如果您选择“Wi-Fi”：
选择您的 Wi-Fi 网络。
选择“配置 IP”，然后选择“自动”。
选择“配置 DNS”，然后选择“自动”。
如果您选择“以太网”：
选择“配置 IP”，然后选择“自动”。
选择“配置 DNS”，然后选择“自动”。
重新尝试运行 Netflix。
测试互联网连接
转至 Apple TV 菜单，然后选择“设置”。
选择“通用”>“网络”>“测试网络”。
选择“确定”，然后按照屏幕上的步骤开始网络测试。
如果测试失败，或您的 Apple TV 无法连接到互联网，请按照 Apple 的步骤解决 Apple TV 的连接问题。
重新启动家庭网络
关闭您的设备，然后拔下调制解调器和路由器的电源线。
等待 30 秒，然后插入调制解调器和路由器的电源线。
等待 1 分钟，然后打开您的设备。
重新尝试运行 Netflix。
重置 Apple TV 的所有设置
如需解决此问题：
按照 Apple 的步骤将 Apple TV 重置或恢复为出厂设置。
重置 Apple TV 并完成初始设置后，再次尝试运行 Netflix。
联系互联网服务提供商
如果这些步骤不能解决问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)，获取解决网络连接问题的帮助。
您的ISP 可以：
检查您所在地区的互联网服务中断。
修复常见的路由器或调制解调器问题以及错误的网络设置。
重启或重置网络连接。
在与 ISP 交谈时，请告知他们：
问题是否只出现在一台设备中，还是连接至同一网络的其他设备中。
您的设备是使用 Wi-Fi 连接，还是直接使用线缆连接。
在与 ISP 结束对话之前：
使用网络浏览器访问 fast.com 以测试您的互联网速度，并直接连接至 Netflix。
重新尝试运行 Netflix，确保问题已解决。
iPhone、iPad 或 iPod touch
使用网络浏览器访问 Netflix.com
使用与出现问题的设备连接至同一网络或 Wi-Fi 的电脑、手机或平板电脑。
打开网络浏览器并转至 netflix.com/clearcookies。
在右上角，点击“登录”。
登录 Netflix 帐户。
如果您收到错误 NSEZ-403，这表示系统目前无法将您的帐户连接至 Netflix。 请稍后重试。
如果您没有收到错误消息，请继续到下一步。
更新 Netflix App
转至主屏幕，然后点按“App Store”。
点按“搜索”，然后输入“Netflix”。
在列表中找到并点按“Netflix”，然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码，请按照 Apple 的步骤进行重置。
完成更新后，重新尝试运行 Netflix。