如果您遇到错误代码 UI-800-3 (202018),且通常伴随以下消息:
Netflix 遇到问题
这通常表示设备上存储的信息需要刷新。 请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。
Blu-ray 播放器
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
机顶盒或流媒体播放器
智能电视
其他所有设备
我们正在调查此问题。 如要协助调查,请联系我们。