Netflix 错误 F7121-3078

您可能会收到错误代码 F7121-3078,且伴随以下消息:

抱歉,服务中断
您的浏览器版本似乎不再受支持。 请安装最新版本,以便继续观看。

这表示您的 Firefox 版本不再受支持,您必须更新版本,才能体验 Netflix。

如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。

如果您的电脑已安装 macOS 10.15 (Catalina) 或更新版本:

更新 Firefox
  1. 点击浏览器右上角的“详情”

  2. 点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”

  3. 点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。

  4. 重新尝试运行 Netflix。

如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题

如果您的电脑已安装 macOS 10.15 之前的版本:

您的电脑无法更新到播放 Netflix 所需的最新浏览器版本。

如需使用 Netflix,您需要使用支持 Netflix 的设备

如果您的电脑已安装 Windows 8 或更新版本:

更新 Firefox
  1. 点击浏览器右上角的“详情”

  2. 点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”

  3. 点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。

  4. 重新尝试运行 Netflix。

如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题


如果您的电脑已安装 Windows Vista、Windows XP 或 Windows 7:

您的电脑无法更新到播放 Netflix 所需的最新浏览器版本。

如需使用 Netflix,您需要使用支持 Netflix 的设备

更新 Firefox
  1. 点击浏览器右上角的“详情”

  2. 点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”

  3. 点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。

  4. 重新尝试运行 Netflix。

如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题

注意:由于 Linux 的配置较多,我们无法保证 Netflix 能够在安装 Linux OS 的设备上运行,并且可能会存在问题。 Netflix 客户支持无法协助您对运行 Linux OS 的设备进行故障排除。

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