Netflix 显示“目前无法为您获取这些影片。”

如果您看到以下错误：

目前无法为您获取这些影片。 请稍后重试。

这通常表示设备上存储的信息需要刷新。 请按照适合您设备的问题排查步骤解决问题。

如果错误消息后面带有错误代码，请在帮助中心中搜索该错误代码（例如，“ui-1111”）。

Samsung 智能电视

注销 Netflix

1. 转至 Netflix 主屏幕，然后按遥控器上的“返回”按钮找到菜单。

2. 如果菜单位于顶部，请向左滚动至个人资料图标，选择“获取帮助”，接着选择“注销”，然后选择“是”。

   如果菜单位于左侧，请选择底部的“获取帮助”，接着选择“注销”，然后选择“是”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕：

1. 选择“更多详情”。

2. 选择“注销”或“重置”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”或“注销”：

1. 依次在遥控器上按下以下按钮：上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

2. 在出现的菜单中，选择“注销”、“重置”或“停用”。

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我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。