如果您遇到错误代码 tvq-pb-104，且通常伴随以下消息：
目前无法播放此片。 请稍后重试或选择其他影片。
这通常表示设备上存储的信息需要刷新。 请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。
Blu-ray 播放器
重新加载 Netflix App
在错误屏幕上，选择“详情”。
选择“重新加载 Netflix”。
重新尝试运行 Netflix。
重新启动设备
关闭设备。
注意：如果您不确定设备是否完全关闭，或者找不到电源按钮，请拔下电源线。
将设备断电至少 30 秒。
打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。
智能电视
拔下设备的电源线。
再次按设备上的电源按钮，然后等待 1 分钟，或拔掉设备插头并等待 3 分钟。
插回设备的电源线。
打开设备，并重新尝试运行 Netflix。
后续步骤
我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。
其他所有设备
