Netflix 错误 SSCR-S4010-2203-15-G
如果您在使用Android 手机或平板电脑时遇到错误代码 SSCR-S4010-2203-15-G,且通常伴随以下消息:
无法在选定设备上建立会话。
SSCR-S4010-2203-15-G
这通常表示存在问题,导致 Android 设备无法与 Chromecast 进行通信。 请按照以下问题排查步骤解决问题。
关闭您的 Chromecast,然后重新打开
关闭设备。 如果您的设备有电源线,请将其拔下。
请确保您的设备已彻底关闭,而不仅仅是处于睡眠或待机模式。
将设备断电 15 秒。
打开设备,然后重新尝试运行 Netflix。
关闭您的 Android 手机或平板电脑,然后重新开机
关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭,而非锁定。
重新开启设备。
重新尝试运行 Netflix。
重新启动家庭网络
关闭您的设备,然后拔下调制解调器和路由器的电源线。
等待 30 秒,然后插入调制解调器和路由器的电源线。
等待 1 分钟,然后打开您的设备。
重新尝试运行 Netflix。
注意:
某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。
重置 Chromecast 上的设置
按住 Chromecast 上的按钮并等待 25 秒,或直到指示灯开始闪烁。
注意:重置 Chromecast 会擦除之前在该设备上保存的所有设置。请按照 Google 的步骤操作以重新配置您的 Chromecast。重置设备后,请重新将其连接至 Netflix 帐户。
后续步骤
我们正在调查此问题。 如要协助调查,请联系我们。