Netflix 错误 SSCR-S4010-2203-15-G

如果您在使用Android 手机或平板电脑时遇到错误代码 SSCR-S4010-2203-15-G，且通常伴随以下消息：

无法在选定设备上建立会话。
SSCR-S4010-2203-15-G

这通常表示存在问题，导致 Android 设备无法与 Chromecast 进行通信。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

关闭您的 Chromecast，然后重新打开

1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线，请将其拔下。

2. 请确保您的设备已彻底关闭，而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

3. 将设备断电 15 秒。

4. 打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。

关闭您的 Android 手机或平板电脑，然后重新开机

1. 关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。

2. 重新开启设备。

3. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动家庭网络

1. 关闭您的设备，然后拔下调制解调器和路由器的电源线。

2. 等待 30 秒，然后插入调制解调器和路由器的电源线。

3. 等待 1 分钟，然后打开您的设备。

4. 重新尝试运行 Netflix。

注意：某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。

重置 Chromecast 上的设置

1. 按住 Chromecast 上的按钮并等待 25 秒，或直到指示灯开始闪烁。

   注意：重置 Chromecast 会擦除之前在该设备上保存的所有设置。请按照 Google 的步骤操作以重新配置您的 Chromecast。

2. 重置设备后，请重新将其连接至 Netflix 帐户。

后续步骤

我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。