Netflix 显示“无法播放作品， 请稍后重试 (30104)”。

如果您在使用 iPhone 或 iPad 时看到以下错误：

无法播放作品， 请稍后重试。 (30104)

这通常表示存在网络连接问题，导致设备无法访问 Netflix 服务。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

重新启动 iPhone 或 iPad

1. 同时按住侧面按钮和一个音量键，直到出现滑块。 拖动顶部滑块，彻底关闭设备。

   • 如果未出现滑块，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直至出现红色滑块，然后拖动滑块。

2. 10 秒后，按“睡眠/唤醒”按钮。

3. 开启设备后，重新尝试运行 Netflix。