Netflix 显示“此设备上不能再使用 Netflix 服务。”

如果您收到错误代码 R40R12R25-1,或下方框内的任何消息,这表示您的设备不再支持 Netflix,或将在特定日期后无法支持 Netflix。请注意,此错误与您用于 Netflix 的设备有关。您的 Netflix 帐户和会员身份发生任何更改。

错误消息:

此设备上不能再使用 Netflix 服务。请访问 netflix.com/compatibledevices,查看受支持的设备列表。

抱歉,(DATE) 之后,此设备上将不能再使用 Netflix 服务。请访问 netflix.com/compatibledevices,查看受支持的设备列表。

您仍可以在各种受支持的设备上畅享 Netflix 精彩内容。

如果您使用的是通过 HDMI 电缆连接至电视的流媒体传输棒、有线电视盒或游戏机,请检查是否已安装 Netflix App。

我们始终致力于提供连贯、优质且安全的 Netflix 体验。如果设备不再收到制造商的必要更新或无法支持新功能,我们可能会终止对该设备的支持。

订阅 Netflix 广告版套餐的客户无法通过移动设备向电视投屏。

您可以使用手机或平板电脑通过视频电缆/适配器在电视上观看 Netflix 内容,或将 Netflix 内容镜像/投射到 Netflix 兼容设备。

如需获取可用于投射到 Netflix 的设备列表,请访问如何使用移动设备在电视上播放 Netflix 内容

如果您的设备已不再受 Netflix 支持,并且您打算停止使用它,请考虑重新利用、翻新或回收:

  • 重新利用:您可以将设备用于其他基于屏幕的活动,或将其捐赠给当地组织。

  • 翻新回收:检查设备零售商/制造商是否提供以旧换新或回收计划。如果不提供,请将您的设备送到附近的电子废物或电子回收设施进行回收。

    为了您的隐私和安全,我们强烈建议您在捐赠或回收设备之前将其恢复出厂设置或删除个人数据。如需了解如何重置您的设备,请查看设备手册,或联系设备制造公司。

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