Netflix 显示“当前的 App 版本已不再受支持。 请升级操作系统和 App 版本”。

1. 在 Android 手机或平板电脑中，请在 Play Store 中打开 Netflix 页面。

2. 点按“更新”。

问题排查

• 如果您无法打开该页面，您可能需要修复 Play 商店的问题。

• 如果您找不到 Netflix App，请按照本文中的步骤操作。

您可以在“设置”App 中更新 Android 设备的 OS（操作系统）。 请浏览 Google 支持网站，获取具体步骤或解决问题。

1. 转至主屏幕，然后点按“App Store”。

2. 点按“搜索”，然后输入“Netflix”。

3. 在列表中找到并点按“Netflix”，然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码，请按照 Apple 的步骤进行重置。

4. 完成更新后，重新尝试运行 Netflix。

您可以在“设置”App 中将 iPhone 或 iPad 更新到最新 iOS 或 iPadOS 版本。 请浏览 Apple 支持网站，获取具体步骤或解决问题。

1. 转至主屏幕，然后选择“设置”。

2. 选择“系统”>“软件更新”>“更新软件”。

3. 如果有的话，请选择“下载并安装”。

4. 重新尝试运行 Netflix。

1. 打开 App Store App。

2. 在屏幕顶部，选择“已购买”。

3. 选择左侧的“全部 App”。

4. 在 App 列表中，找到并选择“Netflix”。

5. 如果有的话，请选择“更新”。 如果看不到此选项，则表示您的 Apple TV 已是最新版本。

6. 重新尝试运行 Netflix。