无法播放影片。 请稍后重试。 (AVF:11839;OS:12913;)
当设备上存储的数据出现问题导致 Netflix 无法播放时，则会出现此错误。
如需解决此问题：
重新启动 iPhone 或 iPad
同时按住侧面按钮和一个音量键，直到出现滑块。 拖动顶部滑块，彻底关闭设备。
如果未出现滑块，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直至出现红色滑块，然后拖动滑块。
10 秒后，按“睡眠/唤醒”按钮。
开启设备后，重新尝试运行 Netflix。
更新 iOS 版本
您可以在“设置”App 中找到将 iPhone 或 iPad 更新到最新 iOS 或 iPadOS 版本的选项。 如需获取更新设备或解决更新问题的具体步骤，请按照 Apple 的的步骤更新 iPhone 或 iPad。
更新 Netflix App
转至主屏幕，然后点按“App Store”。
点按“搜索”，然后输入“Netflix”。
在列表中找到并点按“Netflix”，然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码，请按照 Apple 的步骤进行重置。
完成更新后，重新尝试运行 Netflix。