如何更改 Netflix 密码

如果您无法登录 Netflix，您可以通过电子邮件或短信（如果您在帐户中添加了自己的手机号码）来重置密码。如果您忘记了注册所使用的电子邮件地址或手机号码，您可以在线提供更多信息以恢复帐户。

通过电子邮件重置

如需通过电子邮件重置密码：

注意：

如果您在重置过程中选择“注销所有设备”，系统最多可能需要 8 小时，才能彻底断开所有已登录帐户的设备的连接。

检查其他文件夹（垃圾邮件或促销邮件）以及您所设置的所有电子邮件过滤器。
如果您在查看垃圾邮件文件夹后依然找不到密码重置电子邮件，请尝试将 info@account.netflix.com 添加至您的联系人列表。然后向自己重新发送电子邮件。
如果您仍未收到电子邮件，您的电子邮件提供商可能存在延迟。请等待 5 小时，然后再查看您的收件箱。

如果仍有问题，请使用其他计算机、手机或平板电脑访问电子邮件，然后点击密码重置链接。

注意：

如果您在重置过程中选择“注销所有设备”，系统最多可能需要 8 小时才能彻底断开所有已登录帐户的设备的连接

手机号码未关联至帐户

如果您直接向 Netflix 付款，而您忘记了自己的电子邮件地址或电话号码：

注意：

如果您直接向 Netflix 付款，但您使用的不是借记卡或信用卡，请联系我们以恢复您的登录信息。

如果您通过 Netflix 以外的其他公司付款，且您无法登录：

请联系我们以恢复您的登录信息。