如果您在使用 Mac 电脑时看到错误代码 S7706,这通常表示浏览器上的数据需要刷新。请按照以下步骤操作来解决此问题。
关闭电脑
使用菜单关闭电脑:
Mac:点击左上角的 Apple 菜单,然后点击“关闭”。
Windows:点击“开始”菜单,然后点击“电源”>“关闭”。
Chromebook:点击右下角的时间,然后点击“注销”>“关闭”。
将电脑断电至少 10 秒。
重新打开,然后重新尝试运行 Netflix。
删除 Netflix 网站数据
在浏览器左上角,转至 Safari 菜单。
选择“偏好设置”。
选择“隐私”。
在“Cookie 和网站数据”下选择“详细信息”或“管理网站数据”。
搜索“Netflix”。
选择“删除”。
选择“立即删除”。
删除 Netflix 网站数据后,强制退出 Safari 并重新尝试运行 Netflix。
如需强制退出 Safari,请执行以下操作:
在浏览器左上角,选择 Apple 图标。
选择“强制退出”。
选择“Safari”。
确认您的选择。
重新尝试运行 Netflix。
后续步骤
我们正在调查此问题。 如要协助调查,请联系我们。