Netflix 显示“空间不足”

如果您在使用 Android 手机或平板电脑时看到以下错误:

空间不足
删除已下载影片以释放本机空间。

这表示您设备上的存储空间不足,无法下载电影或电视节目。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

删除设备上的下载内容

如需删除某部下载内容:

  1. 打开 Netflix App。

  2. 点按右下角的“我的 Netflix”

  3. 点按“下载”,然后点按电影或电视节目。

  4. 在有问题的剧集或电影旁边,点按“下载状态”图标

  5. 点按“删除下载内容”

如需删除所有下载内容:

  1. 打开 Netflix App。

  2. 点按右下角的“我的 Netflix”

  3. 点按右上角的“菜单”

  4. 点按“App 设置”

  5. 点按“删除所有下载内容”,然后点按“确定”

删除设备上存储的其他内容

如果没有已下载影片,或删除已下载影片未能解决问题,则您需要释放本机空间。 如需了解相关说明,请访问 Google 帮助中心,或与设备制造商联系。

相关文章