如果您在电脑上看到错误代码 D7121-1331，很可能表示浏览器有问题。 以下是一些修复此问题的方法：
关闭 Edge 加载项或扩展程序
此错误可能由一个或多个不兼容 Netflix 的 Edge 加载项或扩展程序引起。
点击浏览器右上角的“扩展程序”图标。
点击“管理扩展程序”。
关闭所有已安装的扩展程序，然后重新尝试运行 Netflix。
如果上述步骤解决了问题，您可以逐一启用扩展程序，以找到阻止 Netflix 播放的扩展程序。
确保您的浏览器版本受支持
检查 Netflix 系统要求，确保您的浏览器版本受支持。
如果您的浏览器版本不受支持，请将您的浏览器更新到最新版本或使用支持 HTML5 的其他浏览器。
如果您使用的是适用于 Windows 的 Netflix App：
重装 Netflix App
卸载 Netflix app
如果您卸载 Netflix，您在设备上下载的所有电影或电视节目都将被删除。 您的帐户也将注销。 请务必准备好您的密码。
转至“开始”菜单，并输入“Netflix”。
右键点击或按住 Netflix app。
系统将显示弹出窗口。 选择“卸载”。
再次选择“卸载”。
重新安装 Netflix App
在“开始”菜单中，选择“商店”。
选择屏幕右上角的“搜索”。
在搜索框中键入“Netflix”，然后按 Enter。
从结果中选择“Netflix”。
选择“安装”。
如果系统要求您登录，请使用您的 Microsoft 帐户登录。
安装完成后，请重新启动该 App 并尝试运行 Netflix。