Netflix 显示“请更新您的设备。 Netflix 已不再支持此版本。 5072”
如果您在使用 Apple TV、iPhone、iPad 或 iPod touch 时看到以下错误:
请更新您的设备。 Netflix 已不再支持此版本。 5072
这表示您的设备需要安装 Apple 提供的更新。 请按照以下步骤解决问题。
Apple TV
更新 Apple TV
转至 Apple TV 菜单,然后选择“设置”。
选择“通用”>“软件更新”>“更新软件”。
选择“下载并安装”。
完成更新后,重新尝试运行 Netflix。
如果您看到消息“您的 Apple TV 已是最新版本”,并且 Apple TV 的软件版本是 6.2.1 或更早版本,建议您转至 Apple 的支持网站或联系 Apple 获取帮助。
更新 Netflix App
打开 App Store App。
在屏幕顶部,选择“已购买”。
选择“Netflix”。
如果存在可用更新,请选择“更新”。 如果不存在可用更新,请继续下一步操作。
重新尝试运行 Netflix。
iPhone、iPad 或 iPod Touch
检查 iOS 版本更新
按照 Apple 的步骤将设备更新至最新版本,然后重新尝试运行 Netflix。
更新 Netflix App
转至主屏幕,然后点按“App Store”。
点按“搜索”,然后输入“Netflix”。
在列表中找到并点按“Netflix”,然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码,请按照 Apple 的步骤进行重置。
完成更新后,重新尝试运行 Netflix。