Netflix 显示“不支持连接的显示器”。 (10065)

无法播放视频
不支持连接的显示器。 (10065)

如果您使用了不受支持的视频输出方式,或者如果您的 Netflix 套餐不支持使用移动设备在电视上观看 Netflix 内容,则会出现此错误。

如需解决此问题:

查看 Netflix 套餐

广告版套餐移动套餐不支持使用移动设备在电视上观看 Netflix 内容。

如需使用移动设备在电视上观看 Netflix 内容,如果您当前使用的是广告版套餐,您需要切换到无广告套餐。 如果您使用的是移动套餐,您需要将套餐升级为支持在电视上播放 Netflix 内容的套餐。

检查视频适配器

带有视频适配器的 Lightning 接口

确保您的视频适配器受支持

  1. 拔下连接到适配器的所有电缆,然后将其连接至您的 iPhone 或 iPad。

  2. 转至“设置”>“通用”>“关于本机”>“Apple HDMI 适配器”

  3. 选中“型号编码”

Thunderbolt 或 USB-C 视频电缆或适配器

对于使用 USB-C 端口的 iPhone 和 iPad 设备的问题,这些选项可能会有所帮助:

  • 确保您的电视或显示器设置为正确的视频输入源。

  • 确保您的视频电缆或适配器支持 HDCP 2.2。

  • 尝试对调视频电缆或适配器的两端。

  • 如果可能,请尝试连接到电视或显示器上的其他视频端口。

直接在电视上观看 Netflix 内容

如果您的套餐支持在电视上观看,并且您有支持 Netflix 的电视或流媒体设备,您可以使用 Netflix 应用程序直接在电视上观看。

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