无法播放视频不支持连接的显示器。 (10065)
如果您使用了不受支持的视频输出方式,或者如果您的 Netflix 套餐不支持使用移动设备在电视上观看 Netflix 内容,则会出现此错误。
如需解决此问题:
查看 Netflix 套餐
广告版体验或移动套餐不支持使用移动设备在电视上观看 Netflix 内容。
如果您使用广告版体验,您需要切换到无广告套餐。
如果您使用移动套餐,您需要将套餐升级为支持在电视上播放 Netflix 内容的套餐。
检查视频适配器
带有视频适配器的 Lightning 接口
确保您的视频适配器受支持
拔下连接到适配器的所有电缆,然后将其连接至您的 iPhone 或 iPad。
转至“设置”>“通用”>“关于本机”>“Apple HDMI 适配器”。
选中“型号编码”。
如果您看到 A1438 或 A1621,说明您的适配器受支持。 尝试在电视上使用其他电缆或 HDMI 端口。 如果不起作用,请按照 Apple 的步骤解决其他视频连接问题。
如果未看到 A1438 或 A1621,则表示您的视频适配器不受 Netflix 支持并且存在问题。 查看受 Netflix 支持的 Lightning 适配器。
Thunderbolt 或 USB-C 视频电缆或适配器
对于使用 USB-C 端口的 iPhone 和 iPad 设备的问题,这些选项可能会有所帮助:
确保您的电视或显示器设置为正确的视频输入源。
确保您的视频电缆或适配器支持 HDCP 2.2。
尝试对调视频电缆或适配器的两端。
如果可能,请尝试连接到电视或显示器上的其他视频端口。
直接在电视上观看 Netflix 内容
如果您的套餐支持在电视上观看,并且您有支持 Netflix 的电视或流媒体设备,您可以使用 Netflix App 直接在电视上观看。