Netflix 错误 2.111

播放视频时出现问题。 请重试。

此错误表示您的 Android 手机或平板电脑出现问题，导致 Netflix 无法播放。

请按照这些步骤解决问题。

退出并重新打开 App

1. 转至设备主屏幕或 App 列表。

2. 按住 App 图标，然后点按“App 信息”。

3. 点按“强制停止”>“确定”。

4. 重新打开 App，然后重试。

注意：退出和重新打开 App 的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。

关闭设备，然后重新开机

1. 关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。

2. 重新开启设备。

3. 重新尝试运行 Netflix。

联系设备制造商

这些步骤可能会删除在设备上保存的 App、数据或设置。 请确保您拥有 Wi-Fi 名称和密码以及 Netflix 登录信息，然后继续。

如需解决此问题，您需要联系您的设备制造公司。

当您与他们取得联系时，请他们帮助您完成这些步骤。 依次采取步骤之后，重新尝试运行 Netflix，查看问题是否已解决。

1. 将设备的固件或软件更新至最新版本。

2. 将设备恢复到原始设置，就像您刚拿到它时一样。

如果制造公司无法解决问题，或这些步骤不起作用，则您需要使用其他设备播放 Netflix 内容。