Netflix 显示“与目标设备通信时超时 (16001)”

如果您看到以下错误：

与目标设备通信时超时 (16001)

这表示可能存在 Netflix 配置问题，导致您无法成功连接。请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。

Chromecast

重置 Chromecast 上的设置

1. 按住 Chromecast 上的按钮并等待 25 秒，或直到指示灯开始闪烁。

   注意：

   重置 Chromecast 会擦除之前在该设备上保存的所有设置。请按照 Google 的步骤操作以重新配置您的 Chromecast。

2. 重置设备后，请重新将其连接至 Netflix 帐户。

其他支持投射的设备

关闭设备，然后重新开机

1. 关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。

2. 重新开启设备。

3. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动家庭网络

1. 关闭您的设备，然后拔下调制解调器和路由器的电源线。

2. 等待 30 秒，然后插入调制解调器和路由器的电源线。

3. 等待 1 分钟，然后打开您的设备。

4. 重新尝试运行 Netflix。

注意：

某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。