Netflix 错误 D7111-1331

如果出现以下情况，浏览器中可能会显示此错误代码：

• 您的浏览器设置存在问题，导致 Netflix 无法播放。

• 您当前的 Netflix 套餐不支持使用网络浏览器进行观看。

如需解决此问题，请选择您收到的错误消息，然后按照步骤进行操作。

“此影片不支持即时观看。”

此错误消息表示您的浏览器设置导致 Netflix 无法播放。

您是否是使用书签访问 Netflix？

如果您通常使用书签访问 Netflix，请尝试改为在浏览器地址栏中输入 www.netflix.com。如果此操作可以解决您的问题，请将您的书签 URL 更新为 www.netflix.com 以避免日后再出现此类问题。

在 Firefox 中禁用扩展程序

1. 在浏览器右上角，点击“菜单”。

2. 点击“加载项和主题”，然后点击“扩展程序”。

3. 在“启用”下，，点击每个扩展程序旁边的按钮将其禁用。

4. 退出并重新打开 Firefox，然后再次尝试运行 Netflix。

“抱歉，您的帐户无法在此设备上使用。”

此错误消息表示您当前的 Netflix 套餐仅允许使用手机或平板电脑进行观看。

如需使用网络浏览器观看 Netflix 内容，您需要选择其他 Netflix 套餐。