Netflix 错误 17377

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无法播放影片。 请稍后重试。 代码：-17377

当设备上存储的数据出现问题导致 Netflix 无法播放时，则会出现此错误。

如需解决此问题：

更新 Netflix App

1. 打开 App Store App。

2. 在屏幕顶部，选择“已购买”。

3. 选择“Netflix”。

4. 如果存在可用更新，请选择“更新”。 如果不存在可用更新，请继续下一步操作。

5. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动设备

1. 关闭设备。

   注意：如果您不确定设备是否完全关闭，或者找不到电源按钮，请拔下电源线。

2. 将设备断电至少 30 秒。

3. 打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。

更新 Apple TV

1. 转至主屏幕，然后选择“设置”。

2. 选择“系统”>“软件更新”>“更新软件”。

3. 如果有的话，请选择“下载并安装”。 如果看不到此选项，则表示您的设备已是最新版本。

4. 重新尝试运行 Netflix。

注意：这些步骤可能因您的 Apple TV 型号而异。 请访问 Apple 支持网站，获取更新 Apple TV 软件的步骤。

后续步骤

我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。