Netflix 错误 NW-8-19

Netflix 遇到问题。 [X] 秒后重试。
代码：NW-8-19

当您的网络出现问题导致设备无法访问 Netflix 时，则会出现此错误。

如需解决此问题：

重新启动设备

1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线，请将其拔下。

2. 请确保您的设备已彻底关闭，而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

3. 将设备断电 15 秒。

4. 打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。

注销 Netflix

1. 转至 Netflix 主屏幕，然后按遥控器上的“返回”按钮找到菜单。

2. 如果菜单位于顶部，请向左滚动至个人资料图标，选择“获取帮助”，接着选择“注销”，然后选择“是”。

   如果菜单位于左侧，请选择底部的“获取帮助”，接着选择“注销”，然后选择“是”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕：

1. 选择“更多详情”。

2. 选择“注销”或“重置”。

3. 重新登录，然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”或“注销”：

1. 依次在遥控器上按下以下按钮：上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

2. 在出现的菜单中，选择“注销”、“重置”或“停用”。