Legal@Netflix.com 自动回复

感谢您联系 Netflix 法律团队。 我们已收到您的电子邮件，有人会根据需要与您联系。

如果您是 Netflix 以外的个人或组织，请注意，我们不会回复以下类别中列出的询问：

• 法律文件：如果您需要送达法律文件（包括投诉、传票和命令），您有责任确保遵守您尝试送达的司法辖区的法律要求。 Netflix 通常要求将法律文件送达我们的注册代理人以进行送达。 在美国，便是 CT Corporation。 您可以在此处找到每个州的联系信息 (ct.wolterskluwer.com/sop-locations)。 在美国之外，请联系您所在国家/地区的商业注册办公室。 您需要确保您的法律文件中引用了正确的实体。 除非特别授权，Netflix 不接受通过电子邮件、传真或普通邮件提供的法律服务。此电子邮件地址中的“服务”无效。

• 执法部门：如果您是执法官员，请将您的查询发送至 legalprocess@netflix.com。

• 客户服务咨询：如果您有与客户服务相关的疑问，并且需要立即取得帮助，包括帐户更改或已故会员，请联系我们的客户服务团队 (help.netflix.com/contactus)。

• 隐私和安全：请访问 (help.netflix.com/support/100628)。 如果您想索取 Netflix 保留的有关您个人信息的副本，请访问 (help.netflix.com/node/100624)。

• 电影或商业合作伙伴：如果您请求向我们提交或提议电影或商业合作伙伴关系，请注意，Netflix 不接受和/或审查未经请求的材料，请访问 (help.netflix.com/support/100386)。

• 显示内容的许可：如果您请求出于教育目的放映纪录片的许可，请访问 (help.netflix.com/node/57695)。

• 客户账单问题：如果您是一家金融机构，就客户账单问题联系我们，请让持卡人直接联系 Netflix 客户支持团队，或针对相关信用卡或借记卡完成退款。 如果您请求信息，请让当地执法官员直接与我们联系。

• 付款状态：如果您是供应商或供货商，并请求未付款状态，您可以联系应付账款团队 (streamingap@ap.netflix.com)，并向他们提供与您合作的 Netflix 人员的全名、所欠金额以及任何相关合同的副本。

• 工作机会：如果您对工作机会感兴趣 (jobs.netflix.com/search)。

• 其他问题/疑问：请访问我们的帮助中心 (help.netflix.com) 或主网站 (www.netflix.com) 底部的链接。