Netflix 显示“设备发生故障。 (500.-1025)”

您可能会收到错误代码 500.-1025，且伴随以下消息：

设备发生故障。 请重试 (500.-1025)。

Android 手机或平板电脑上出现此错误表示您的设备存在数据问题，导致 Netflix 无法运行。

如需解决此问题：

退出并重新打开 App

1. 转至设备主屏幕或 App 列表。

2. 按住 App 图标，然后点按“App 信息”。

3. 点按“强制停止”>“确定”。

4. 重新打开 App，然后重试。

注意：退出和重新打开 App 的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。

关闭设备，然后重新开机

1. 关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。

2. 重新开启设备。

3. 重新尝试运行 Netflix。