Netflix 错误 Q7020

如果您在使用 Meta Quest 头戴式设备时遇到错误代码 Q7020，且伴随此消息：

抱歉，服务中断
您似乎正在通过多个浏览器或选项卡浏览 Netflix。 请关闭任何其他的浏览器或选项卡，然后重新加载页面。 如果问题未解决，您可能需要重新启动电脑。

这通常表示您在多处打开了 Netflix。 请按照这些步骤解决问题。

重新启动浏览器

1. 退出浏览器。

2. 重新打开浏览器。

3. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动 Meta Quest 头戴式设备

1. 找到电源按钮：

   • Meta Quest 2：头戴式设备的右侧。

   • Meta Quest 3：头戴式设备的左侧。

   • Meta Quest Pro：左侧固定带底部。

2. 戴上头戴式设备后，按住电源按钮，直到出现“关闭电源”窗口。

3. 选择“重新启动”。

4. 重新启动后，重新尝试运行 Netflix。

后续步骤

我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。