抱歉，无法处理您的请求。
此错误通常表示您的视频驱动程序需要更新，或外部显示器导致 Netflix 无法播放。
如需解决此问题：
确保视频驱动程序为最新
您可能需要更新电脑的视频驱动程序，或安装受 Windows 10 支持的视频驱动程序。
Netflix 客户服务无法就这些步骤提供帮助。 如果您不想自行操作，请联系电脑制造商以获取帮助。
如果您的电脑使用显卡或 GPU，请使用与该卡一起安装的软件来更新视频驱动程序。
注意：AMD 和 NVIDIA 是最常见的 GPU 和 GPU 软件生产商。
如果更新无法解决问题或没有可用更新，请卸载驱动程序并重新安装。
如果 Windows 10 不支持任何您电脑可用的视频驱动程序，请尝试使用其他设备或浏览器播放 Netflix，例如 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Opera。
是否将电视用作了显示器？
有时，将电视用作电脑的外部显示器会导致这种问题。
断开电脑与电视的连接，然后重新播放电影或电视节目。如果可以正常播放，请查看电视用户手册或制造商支持网站，了解如何将电视用作电脑显示器。
