Netflix 显示“在设备上播放失败 — 无法检测设备。”

如果您看到以下错误:

在设备上播放失败 — 无法检测设备

这通常表示 Chromecast 的网络配置出现了小问题。请按照以下问题排查步骤解决问题。

  1. 按住 Chromecast 上的按钮并等待 25 秒,或直到指示灯开始闪烁。

    注意:重置 Chromecast 会擦除之前在该设备上保存的所有设置。请按照 Google 的步骤操作以重新配置您的 Chromecast。

  2. 重置设备后,请重新将其连接至 Netflix 帐户

如果您在执行彻底的出厂充值后仍遇到此问题,这表示您的设备可能存在无法恢复的问题。请联系您的设备制造商以获取更多帮助。

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