Netflix 错误 D7361-1254-C0262500

抱歉，无法处理您的请求。

如果电脑的视频输出方法（如无线显示适配器）不受支持，则会出现此错误。 这也可能表示电脑的图形驱动程序不受支持，或需要更新到最新版本。

如需解决此问题：

断开您的视频输出设备

如果您的电脑仅使用内置显示器，请跳过这些步骤。

1. 断开与电脑连接的视频输出设备，例如无线显示适配器、显示器或电视。

2. 重新尝试运行 Netflix。

确保视频驱动程序为最新

您可能需要更新电脑的视频驱动程序，或安装受 Windows 10 支持的视频驱动程序。

Netflix 客户服务无法就这些步骤提供帮助。 如果您不想自行操作，请联系电脑制造商以获取帮助。

• 如果您的电脑使用显卡或 GPU，请使用与该卡一起安装的软件来更新视频驱动程序。

  注意：AMD 和 NVIDIA 是最常见的 GPU 和 GPU 软件生产商。

• 如果更新无法解决问题或没有可用更新，请卸载驱动程序并重新安装。

• 如果 Windows 10 不支持任何您电脑可用的视频驱动程序，请尝试使用其他设备或浏览器播放 Netflix，例如 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Opera。