如果您看到以下错误：
抱歉，无法连接 Netflix 服务 (-9)
这通常表示 Android 手机或平板电脑上存储的信息需要刷新。 请按照以下问题排查步骤解决问题。
关闭设备，然后重新开机
关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。
重新开启设备。
重新尝试运行 Netflix。
重新启动家庭网络
关闭您的设备，然后拔下调制解调器和路由器的电源线。
等待 30 秒，然后插入调制解调器和路由器的电源线。
等待 1 分钟，然后打开您的设备。
请注意：某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。
还原您的默认连接设置
如果您更改了设备的连接设置，则需要将其更改回默认设置。
这些设置可能包括：
自定义调制解调器设置。
虚拟专用网络 (VPN) 或代理服务设置。
自定义 DNS 设置。
如果您需要更改这些设置方面的帮助，请联系设备制造商。
重置这些设置后，请重新尝试运行 Netflix。
增强 Wi-Fi 信号
如需获取更好的信号，您可以：
将路由器放在设备附近。 如果可能，将两者放在同一房间。
将路由器远离其他无线设备和电器。
将路由器放在高处的开放空间中。 路由器放在桌子或书架上信号强度会更好。
