如果您在使用电脑时遇到错误代码M7111-1101,这通常表示存在网络连接问题,导致您的电脑无法访问 Netflix 服务。请按照以下问题排查步骤解决问题。
清除 Netflix Cookie
转至 netflix.com/clearcookies。 执行此操作后,您的帐户将会注销。
选择“登录”,然后输入您的 Netflix 电子邮件和密码。
重新尝试运行 Netflix。
更新 Google Chrome
点击浏览器右上角的“详情”。
点击“帮助”>“关于 Google Chrome”。
等待 Chrome 自动检查是否有更新。
如果存在可用更新,点击“重新启动”。
重新启动家庭网络
关闭您的设备,然后拔下调制解调器和路由器的电源线。
等待 30 秒,然后插入调制解调器和路由器的电源线。
等待 1 分钟,然后打开您的设备。
注意:某些设备、调制解调器和路由器可能需要更长的时间才能重新连接到互联网。