Netflix 错误 12001
如果您在使用 Android 手机或平板电脑时收到错误代码 12001，这通常表示您的设备需要刷新。 请按照这些步骤解决问题。
关闭设备，然后重新开机
关闭手机或平板电脑。 确保设备已关闭，而非锁定。
重新开启设备。
重新尝试运行 Netflix。
清除 Netflix App 数据
重置 App 将删除保存到您设备上的所有下载内容，并注销 Netflix。
转至设备主屏幕或 App 列表。
按住 Netflix App 图标，然后点按“App 信息”。
点按“存储和缓存”>“清除存储”>“确定”。
重新尝试运行 Netflix。
注意：
清除 App 数据的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。
联系互联网服务提供商
如果这些步骤不能解决问题，请联系您的互联网服务提供商 (ISP)，获取解决网络连接问题的帮助。
您的ISP 可以：
检查您所在地区的互联网服务中断。
修复常见的路由器或调制解调器问题以及错误的网络设置。
重启或重置网络连接。
在与 ISP 交谈时，请告知他们：
问题是否只出现在一台设备中，还是连接至同一网络的其他设备中。
您的设备是使用 Wi-Fi 连接，还是直接使用线缆连接。
在与 ISP 结束对话之前：
使用网络浏览器访问 fast.com 以测试您的互联网速度，并直接连接至 Netflix。
重新尝试运行 Netflix，确保问题已解决。