Netflix 显示“连接失败”。

如果您在使用 Android 手机或平板电脑时看到以下错误：

连接失败。 如需重试，请选择“重试”按钮。 如需退出应用程序，请选择“退出”按钮。

这通常表示存在网络连接问题，导致您的设备无法访问 Netflix 服务。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

测试互联网连接

1. 使用网络浏览器访问 fast.com。

2. 等待测试完成。

如果您的浏览器显示错误消息或网站加载失败，这表示您的设备未连接互联网。 您可能需要排查家庭网络或设备与互联网的连接问题。