Netflix 错误 F7701-1003

播放 Netflix 内容时遇到了问题。
请确保您所使用的 Firefox 是最新版本,然后重试。
错误代码 F7701-1003

出于以下任意原因,您的 Firefox 浏览器可能会出现错误代码 F7701-1003

  • 已开启私密浏览模式。 Firefox 处于私密浏览模式时,不支持观看 Netflix 内容。

  • 浏览器设置导致 Netflix 无法播放。

  • 您的浏览器需要更新至新版本。

如需解决此问题:

  1. 关闭播放 Netflix 的选项卡或窗口。

  2. 打开新选项卡,然后重新尝试运行 Netflix。

如果每次打开新选项卡或窗口时都启用了私密浏览模式,请转到下一步。

  1. 在右上角,点击“菜单”,然后点击“设置”

  2. 点击左侧的“隐私和安全”

  3. 向下滚动至“历史记录”。 点击“Firefox 将”旁边的下拉菜单。

  4. 选择“记录历史”,然后点击“立即重启 Firefox”

  5. 重新尝试运行 Netflix。

  1. 点击浏览器右上角的“详情”

  2. 点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”

  3. 点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。

  4. 重新尝试运行 Netflix。

如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题

  1. 在浏览器右上角,点击“菜单”

  2. 点击“设置”

  3. 向下滚动至“数字版权管理 (DRM) 内容”

  4. 确保已选中“播放 DRM 控制的内容”。 如果没有,请点击复选框将其启用。

  5. 重新启动 Firefox,然后再次尝试运行 Netflix。

  1. 在浏览器右上角,点击“菜单”

  2. 点击“加载项和主题”,然后点击“插件”

  3. 点击右侧的“设置”,然后点击“检查更新”

  4. 安装任意可用更新,重新尝试运行 Netflix。

如果您的电脑上安装了自定义版本的 Firefox,则会发生此错误。

如需确保您使用的是官方版本:

  1. 请按照这些步骤从您的电脑上卸载 Firefox

  2. 下载并安装 Firefox 最新官方版本:

  3. 重新尝试运行 Netflix。

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