Netflix 显示“打不开页面，重定向次数过多”。

如果您看到以下错误：

打不开页面，重定向次数过多

这通常表示 Safari 浏览器中的信息或设置需要刷新。请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。

iPhone、iPad 或 iPod touch

在 Safari 中允许使用 Cookie

1. 在主屏幕上，点按“设置”。

2. 向下滚动并点按“Safari”。

3. 在“隐私与安全性”下，将“阻止 Cookie”选项切换至 “关”位置。

4. 点按“始终允许”。

5. 返回电子邮件，并重新尝试点击密码重置链接。

Mac 电脑

删除 Netflix 网站数据

1. 在浏览器左上角，转至 Safari 菜单。

2. 选择“偏好设置”。

3. 选择“隐私”。

4. 在“Cookie 和网站数据”下选择“详细信息”或“管理网站数据”。

5. 搜索“Netflix”。

6. 选择“删除”。

7. 选择“立即删除”。

8. 删除 Netflix 网站数据后，强制退出 Safari 并重新尝试运行 Netflix。

如需强制退出 Safari，请执行以下操作：

1. 在浏览器左上角，选择 Apple 图标。

2. 选择“强制退出”。

3. 选择“Safari”。

4. 选择“强制退出”。

5. 确认您的选择。

6. 重新尝试运行 Netflix。