Netflix 显示“抱歉，无法访问 Netflix 服务。 (-14)”
如果您在使用 Android 手机或平板电脑时看到以下错误：
抱歉，无法访问 Netflix 服务。 请稍后重试。 (-14)
这通常表示您的网络连接存在问题。 请按照以下问题排查步骤进行操作。
使用网络浏览器访问 Netflix.com
使用与出现问题的设备连接至同一网络或 Wi-Fi 的电脑、手机或平板电脑。
打开网络浏览器并转至 netflix.com/clearcookies。
在右上角，点击“登录”。
登录 Netflix 帐户。
如果您收到错误 NSEZ-403，这表示系统目前无法将您的帐户连接至 Netflix。 请稍后重试。
如果您没有收到错误消息，请继续到下一步。
注销 Netflix
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”
。点按右上角的“菜单”
。点按“注销”
，然后点按“注销”进行确认。重新登录 Netflix，然后重试。
清除 Netflix App 数据
重置 App 将删除保存到您设备上的所有下载内容，并注销 Netflix。
转至设备主屏幕或 App 列表。
按住 Netflix App 图标，然后点按“App 信息”。
点按“存储和缓存”>“清除存储”>“确定”。
重新尝试运行 Netflix。
注意：
清除 App 数据的步骤可能因您的设备而异。 如需帮助，请查看设备随附的手册，或联系设备制造公司。