Netflix 错误 CM:42765;

如果您收到错误 CM:42765;，且伴随以下消息：

无法播放作品， 请重试。 (CM:42765;)

这表示您设备里储存的数据出现问题，Netflix 因此无法播放。

如需解决此问题：

1. 重新启动设备

1. 同时按住侧面按钮和一个音量键，直到出现滑块。 拖动顶部滑块，彻底关闭设备。

   • 如果未出现滑块，请按住“睡眠/唤醒”按钮，直至出现红色滑块，然后拖动滑块。

2. 10 秒后，按“睡眠/唤醒”按钮。

3. 开启设备后，重新尝试运行 Netflix。

2. 联系设备制造商

您需要联系 Apple 支持。

在开始对话之前：

1. 请确保您已安装最新版本的 Netflix App。

2. 请确保您的设备已安装最新版本的 iOS 系统。

Apple 支持可能会要求提供：

• 您的 Apple 帐户信息。

• 设备上出现的确切错误代码或消息。

• 您已尝试过的任何问题解决步骤。