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此错误通常表示浏览器上存储的信息需要刷新,或者您的电脑需要更新系统以播放 Netflix 内容。
如需解决此问题:
清除 Netflix Cookie
转至 netflix.com/clearcookies。 执行此操作后,您的帐户将会注销。
选择“登录”,然后输入您的 Netflix 电子邮件和密码。
重新尝试运行 Netflix。
关闭电脑
使用菜单关闭电脑:
Mac:点击左上角的 Apple 菜单,然后点击“关闭”。
Windows:点击“开始”菜单,然后点击“电源”>“关闭”。
Chromebook:点击右下角的时间,然后点击“注销”>“关闭”。
将电脑断电至少 10 秒。
重新打开,然后重新尝试运行 Netflix。
更新 Windows
按下键盘上的 Windows 键。
选择“设置”。
选择“更新和安全”。
Windows 将检查更新。 否则,请选择“检查更新”。
安装更新后,重新启动电脑并重新尝试运行 Netflix。
禁用独占控制模式
选择桌面左下角的“开始”图标。
在搜索栏中输入“声音”。
从搜索结果中选择“声音控制面板”。
“声音控制面板”窗口显示后,选择“播放”选项卡。
右键点击当前默认音频设备。(该设备旁边会显示一个绿色的对勾标记。)
选择“属性”。
选择“高级”选项卡。
取消选中标记为“允许应用程序独占控制该设备”的复选框。
点击“确定”按钮以应用设置。