Netflix 错误 ui-800-3 (205040)

Netflix 遇到问题。 将在 [X] 秒后重试。
代码:ui-800-3 (205040)

当设备上存储的数据出现问题导致 Netflix 无法播放时,则会出现此错误。

如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。

电视和流媒体播放器

智能电视

注销 Netflix
  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

Fire TV/Stick

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

重新安装 Netflix App

如需卸载 Netflix:

  1. 按 Fire TV 遥控器上的“主页”主屏幕按钮

  2. 转至 Netflix App,然后按“选项”选项按钮

  3. 选择“卸载”

  4. 再次选择“卸载”进行确认。

如需重新安装 Netflix:

  1. 按 Fire TV 遥控器上的“Netflix”按钮。

  2. 选择“下载”,然后选择“打开”

  3. 重新尝试运行 Netflix。

Roku TV/Stick

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

停用和重新激活 Netflix App

Roku 1

  1. 按 Roku 遥控器上的“主屏幕”按钮,转至 Roku 主屏幕。

  2. 选择“设置”

  3. 选择“Netflix 设置”

  4. 选择“在我的 Netflix 帐户中停用此播放器”

  5. 选择“是”。此设备现已被停用。

  6. 从主屏幕中选择“Netflix”,并按照提示操作以重新激活 App。

  7. 登录帐户并重新尝试运行 Netflix。

其他所有 Roku 型号

  1. 按 Roku 遥控器上的“主屏幕”按钮,转至 Roku 主屏幕。

  2. 选中 Netflix App,然后按遥控器上的星号键。

  3. 选择“删除频道”

  4. 再次选择“删除频道”进行确认。

  5. 在主屏幕中,选择“流媒体频道”

  6. 选择“电影和电视节目”

  7. 选择“Netflix”

  8. 选择“添加频道”

  9. 选择“转至频道”

  10. 登录帐户并重新尝试运行 Netflix。

机顶盒

注销 Netflix
  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

Blu-ray 播放器

注销 Netflix
  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

视频游戏机

PlayStation 5

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

PlayStation 4

注销 Netflix
  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

PlayStation 3

注销 Netflix
对于日本版 PlayStation,请使用“O”代替“X”来确认选择。
  1. 首先转至 PS3 主屏幕。

    • 如果您尚未转至主屏幕,请按住控制器中部的 PS3 按钮,选择“退出”,然后选择“是”

  2. 导航至“电视/视频服务”部分并突出显示“Netflix”

  3. “X”

  4. 按下“X”后,立即同时按住“开始”“选择”,直至看到消息“是否要重置 Netflix 设置并重新注册?”

  5. 选择“是”

  6. 输入您的电子邮件地址和密码,然后重新尝试运行 Netflix。

Xbox Series X/S

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

Xbox One

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

卸载并重新安装 Netflix App

卸载 Netflix App:

  1. 首先转至 Xbox 操作面板

  2. 选择“我的游戏和应用程序”

    注意:
    您可能需要向下滚动屏幕才能看到此选项。
  3. 在左侧选项中选择“应用程序”

  4. 选中 Netflix App,然后按控制器上的“菜单”按钮。

  5. 选择“管理应用程序”

  6. 选择“全部卸载”

  7. 再次选择“全部卸载”进行确认。

重新安装 Netflix App:

  1. 首先转至 Xbox One 的主屏幕。

  2. 滚动至右侧以访问“商店”

  3. “应用程序”部分,选择“Netflix”

    注意:
    如果找不到 Netflix,请选择“搜索所有应用程序”以搜索 Netflix。
  4. 选择“安装”

  5. App 下载完成后,请选择“启动”登录并重新尝试启动 Netflix。

Xbox 360

注销 Netflix

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。

  2. 选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果您的设备出现错误屏幕:

  1. 选择“更多详情”

  2. 选择“注销”“重置”

  3. 重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。

如果找不到“获取帮助”“注销”

  1. 依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 在出现的菜单中,选择“注销”“重置”“停用”

卸载并重新安装 Netflix App

卸载 Netflix

  1. 从 Xbox 360 操作面板转至“应用程序”>“我的应用程序”

  2. 选中 Netflix App。

  3. “X”按钮以查看 App 详细信息。

  4. 选择“删除”>“是”

重新安装 Netflix

  1. 在 Xbox 360 操作面板中,转至“应用程序”

  2. 选择“Netflix”以下载该 App。

  3. 重新尝试运行 Netflix。

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