Netflix 错误 ui-800-3 (205040)
Netflix 遇到问题。 将在 [X] 秒后重试。
代码:ui-800-3 (205040)
当设备上存储的数据出现问题导致 Netflix 无法播放时,则会出现此错误。
如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。
电视和流媒体播放器
智能电视
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
Fire TV/Stick
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
重新安装 Netflix App
如需卸载 Netflix:
按 Fire TV 遥控器上的“主页”。
转至 Netflix App,然后按“选项”。
选择“卸载”。
再次选择“卸载”进行确认。
如需重新安装 Netflix:
按 Fire TV 遥控器上的“Netflix”按钮。
选择“下载”,然后选择“打开”。
重新尝试运行 Netflix。
Roku TV/Stick
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
停用和重新激活 Netflix App
Roku 1
按 Roku 遥控器上的“主屏幕”按钮,转至 Roku 主屏幕。
选择“设置”。
选择“Netflix 设置”。
选择“在我的 Netflix 帐户中停用此播放器”。
选择“是”。此设备现已被停用。
从主屏幕中选择“Netflix”,并按照提示操作以重新激活 App。
登录帐户并重新尝试运行 Netflix。
其他所有 Roku 型号
按 Roku 遥控器上的“主屏幕”按钮,转至 Roku 主屏幕。
选中 Netflix App,然后按遥控器上的星号键。
选择“删除频道”。
再次选择“删除频道”进行确认。
在主屏幕中,选择“流媒体频道”。
选择“电影和电视节目”。
选择“Netflix”。
选择“添加频道”。
选择“转至频道”。
登录帐户并重新尝试运行 Netflix。
机顶盒
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
Blu-ray 播放器
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
视频游戏机
PlayStation 5
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
PlayStation 4
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
PlayStation 3
首先转至 PS3 主屏幕。
如果您尚未转至主屏幕,请按住控制器中部的 PS3 按钮,选择“退出”,然后选择“是”。
导航至“电视/视频服务”部分并突出显示“Netflix”。
按“X”。
按下“X”后,立即同时按住“开始”和“选择”,直至看到消息“是否要重置 Netflix 设置并重新注册?”
选择“是”。
输入您的电子邮件地址和密码,然后重新尝试运行 Netflix。
Xbox Series X/S
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
Xbox One
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
卸载并重新安装 Netflix App
卸载 Netflix App:
首先转至 Xbox 操作面板。
选择“我的游戏和应用程序”。
注意:您可能需要向下滚动屏幕才能看到此选项。在左侧选项中选择“应用程序”。
选中 Netflix App,然后按控制器上的“菜单”按钮。
选择“管理应用程序”。
选择“全部卸载”。
再次选择“全部卸载”进行确认。
重新安装 Netflix App:
首先转至 Xbox One 的主屏幕。
滚动至右侧以访问“商店”。
在“应用程序”部分,选择“Netflix”。
注意:如果找不到 Netflix,请选择“搜索所有应用程序”以搜索 Netflix。选择“安装”。
App 下载完成后,请选择“启动”登录并重新尝试启动 Netflix。
Xbox 360
注销 Netflix
转至 Netflix 主屏幕,然后打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“注销”>“是”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果您的设备出现错误屏幕:
选择“更多详情”。
选择“注销”或“重置”。
重新登录,然后再次尝试运行 Netflix。
如果找不到“获取帮助”或“注销”:
依次在遥控器上按下以下按钮:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。
在出现的菜单中,选择“注销”、“重置”或“停用”。
卸载并重新安装 Netflix App
卸载 Netflix
从 Xbox 360 操作面板转至“应用程序”>“我的应用程序”。
选中 Netflix App。
按“X”按钮以查看 App 详细信息。
选择“删除”>“是”。
重新安装 Netflix
在 Xbox 360 操作面板中,转至“应用程序”。
选择“Netflix”以下载该 App。
重新尝试运行 Netflix。